Garantie:

Wij hanteren hier de volgende regels voor.

De Klant is gehouden de levering en uitvoering zo spoedig mogelijk, doch binnen 24 uur te controleren op conformiteit met betrekking tot kwantiteit en kwaliteit.

Binnen uiterlijk 7 dagen na ontvangst krijgen wij van u een mail met beschrijving  en duidelijke foto's van het probleem.

Zijn er bij levering al gelijk duidelijke schades aan de transportverpakking , maak hier dan ook eerst foto's van alvorens de transportdoos te openen.

Controleer daarna de inhoudt van de transportdoos op eventuele schades en meld dit dan ook zoals hierboven beschreven.

Wordt u pakket onverhoopt helemaal niet geleverd? , neem dan ook binnen 24 uur contact met ons op zodat wij contact met de vervoerder kunnen opnemen.

Deze mail kunt u sturen naar Info@hbetools.nl

Zijn er materiaal of constructiefouten aan het product dan kan het door ons bekeken worden of dit gerepareerd of vervangen kan worden.

Is het artikel niet meer leverbaar dan kan het mogelijk zijn dat wij de betaling terugstorten op uw rekeningnummer of een vervangend passend artikel aanbieden.

 

Geen recht op garantie:

U hebt geen recht op garantie als u het artikel verkeerd, onzorgvuldig, onoordeelkundig of oneigenlijk gebruikt.

Ook niet als u zonder schriftelijke toestemming van hbetools enig herstelwerk of wijzigingen aan het artikel hebt aangebracht.

Wat ook niet onder garantie valt zijn artikelen die vanuit hygiënisch overwegingen niet retour kunnen (mits er een probleem mee is bij ontvangst)

Ook speciaal bestelde (maatwerk) artikelen kunnen niet retour mits schriftelijk akkoord van hbetools.

Bij problemen van een artikel dient u gelijk het gebruik te stoppen ter voorkoming van verdere schade.

Heeft u de producten uit de originele verpakking gehaald of de producten gebruikt ? dan heeft u mogelijk geen recht meer op terugbetaling of mogelijk gedeeltelijke terugbetaling ter onzer beoordeling. 

Voor het gehele garantiebeleid gelden ook onze Algemene voorwaarden.